ES Metal Dekorasyon olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve ürünlerimizde kalite standartlarını sağlamak için taahhütte bulunuyoruz. Kalite politikamızın temel prensipleri şunlardır:
- Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak, onların memnuniyetini sağlamak ve sürekli olarak hizmet kalitemizi geliştirmek için çaba gösteriyoruz. Müşterilerimizin geri bildirimlerine değer veriyor ve bu geri bildirimleri süreçlerimizin ve ürünlerimizin iyileştirilmesi için kullanıyoruz.
- Yaratıcı Tasarım ve Mükemmellik: Ürünlerimizde yaratıcı tasarımı ve mükemmeliyeti hedefliyoruz. Estetik açıdan çekici, fonksiyonel ve dayanıklı metal dekorasyon ürünleri sunmak için sürekli olarak tasarım süreçlerimizi yeniliyor ve geliştiriyoruz. Kalite kontrol süreçlerimizi sıkı bir şekilde uygulayarak her bir ürünün yüksek kalite standartlarına uygun olduğundan emin oluyoruz.
- Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirmek için en iyi uygulamaları benimsiyoruz. Kalite standartlarını yükseltmek, verimliliği artırmak ve hataları minimize etmek için sürekli olarak eğitim ve gelişime yatırım yapıyoruz. Sürekli iyileştirme kültürünü teşvik ediyor ve çalışanlarımızın katılımını destekliyoruz.
- İşbirliği ve İletişim: İç ve dış paydaşlarımızla etkin iletişim ve işbirliği içinde çalışıyoruz. Çalışanlarımız arasında açık iletişim kanalları kuruyor, fikir paylaşımını teşvik ediyoruz. Tedarikçilerimizle güvene dayalı ilişkiler kurarak kaliteli malzemelerin teminini sağlıyor ve müşterilerimizle güçlü bir ilişki kurarak onların beklentilerini karşılıyoruz.
- Kalite Standartlarına Uyum: İlgili mevzuatlara ve uluslararası kalite standartlarına tam uyum sağlıyoruz. Ürünlerimizin ve süreçlerimizin kalite yönetim sistemleriyle uyumlu olduğundan emin olmak için sürekli olarak denetimler yapıyoruz. Kalite güvencesi ve kalite kontrol süreçlerini kesintisiz olarak izliyoruz.
